Situé au coeur de la plupart des métiers de service, le système d'information est devenu pour LoveFrance, un pôle essentiel :
Planification de l'activité
Gestion opérationnelle avec l'informatique embarquée
Mesure de la performance
Il favorise les synergies et facilite l'optimisation de la distribution. Ce levier d'action efficace d'aide à la décision à trouver la solution et à proposer des plans de progrès, tout en tenant compte de l'environnement et des contraintes.
Le Bureau d'Etudes, crée en 2006
permet de penser différemment la logistique des clients, de l'intégrer dans un système
global. Cette cellule, au service de tout le réseau LoveFrance et de ses clients, apporte son expertise en ingénierie afin de réaliser un audit, bâtir un cahier des charges ou encore conseiller pour une meilleure organisation des tournées.
La maîtrise du coût au point livré
Combien coûte un client en livraison ? Cette question en soulève beaucoup d'autres et la réponse demande le recueil de données importantes, avec une analyse très fine. LoveFrance a investi et construit des solutions afin d'offrir à ses clients la flexibilité et la compétitivité nécessaires ; surtout quand on sait que certains coûts de livraison dépassent le montant de La commande ! La démarche novatrice de LoveFrance a débouché sur un co-pilotage par tableaux de bord, véritables outils de la performance.
